Vos données
Politique de confidentialité
La SARL Home Concept Riviera attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe, conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », de la manière dont vos données sont collectées et utilisées lorsque vous consultez ce site, nous demandez un devis ou faites appel à nos services.
1. Responsable du traitement
SARL Home Concept Riviera, société à responsabilité limitée au capital de 40 000 €, RCS Nice 897 501 102
Siège social : 180 avenue de Pessicart, 06100 Nice
Bureau d'études : Immeuble Alexandra, 1495 allée de l'Église Saint-Christophe, 06270 Villeneuve-Loubet
Téléphone : 04 23 35 38 16
Email : homeconceptriviera@gmail.com
2. Données collectées
Formulaire de demande de devis
- obligatoires : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, type de projet ;
- facultatives : ville, description de votre projet ;
- votre accord pour être recontacté(e) au sujet de votre demande, et la date de la demande.
Échanges, devis, commande et chantier
Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez, puis dans le cadre d'un devis, d'une commande ou d'un chantier : identité, coordonnées, adresse du chantier, informations techniques sur le logement (mesures, photographies), données de facturation et de paiement et, si vous y recourez, informations relatives au financement de votre projet.
Navigation sur le site
Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) nécessaires à l'affichage et à la sécurité du site, traitées par notre hébergeur ; données de mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez (voir l'article 9).
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de devis, vous rappeler, organiser la visite et le métrage | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact, si aucune commande n'est passée |
| Établir le devis, exécuter la commande et le chantier, assurer le service après-vente et les garanties | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la relation contractuelle, puis archivage jusqu'à l'expiration des garanties applicables (15 ans au plus) et des délais de prescription |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (art. L123-22 du Code de commerce) |
| Informations commerciales adressées à nos clients sur des produits ou services analogues à ceux qu'ils ont commandés | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD et art. L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) ; opposition possible à tout moment, gratuitement | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale |
| Mesure d'audience du site (Google Analytics) | Consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés) | Cookies : 13 mois au plus ; statistiques : 14 mois au plus ; votre choix est redemandé au bout de 6 mois |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Journaux techniques de l'hébergeur, conservés pour une durée limitée |
Les coordonnées transmises via le formulaire de devis servent uniquement à traiter votre demande : elles ne sont pas utilisées pour vous adresser de la prospection commerciale par email ou par SMS sans votre accord préalable.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par le personnel habilité de Home Concept Riviera et, dans la stricte limite de leur mission, par :
- nos prestataires techniques : Vercel Inc. (hébergement du site), FormSubmit (acheminement par email des demandes envoyées via le formulaire), Google (messagerie électronique et, uniquement avec votre accord, mesure d'audience), notre logiciel de devis et de facturation ;
- notre expert-comptable ;
- nos fabricants et fournisseurs, pour les seules informations nécessaires à la fabrication et à la livraison de votre commande (dimensions, adresse de livraison) ;
- les organismes de financement partenaires (Sofinco, Arkéa), uniquement si vous nous demandez d'étudier un financement : ils traitent alors vos données sous leur propre responsabilité ;
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Vercel Inc. et Google LLC sont certifiés au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023. Le service FormSubmit, qui achemine le contenu du formulaire de devis, peut également traiter ces données hors de l'Union européenne : si vous préférez ne pas l'utiliser, vous pouvez nous joindre directement par téléphone ou par email.
6. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée). Home Concept Riviera met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint aux seules personnes habilitées, prestataires présentant des garanties suffisantes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité ;
- droit d'opposition, notamment à tout moment et sans justification à la prospection commerciale ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple à la mesure d'audience) ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à homeconceptriviera@gmail.com ou par courrier au siège social (180 avenue de Pessicart, 06100 Nice). Nous vous répondrons dans un délai d'un mois ; un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (cnil.fr).
8. Démarchage téléphonique (Bloctel)
Conformément à l'article L223-2 du Code de la consommation, nous vous informons que vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel, sur bloctel.gouv.fr. Le numéro de téléphone que vous nous communiquez via le formulaire sert uniquement à vous recontacter au sujet de votre demande.
9. Cookies et traceurs
À l'exception de l'outil de mesure d'audience décrit ci-dessous, l'ensemble des ressources du site (polices de caractères, scripts d'animation, icônes) sont hébergées localement : leur consultation n'entraîne aucun appel à un service tiers, ni cookie publicitaire. Les liens vers nos pages Facebook, Instagram et vers notre fiche Google sont de simples liens : aucun module de ces services n'est chargé sur le site.
Traceurs strictement nécessaires (sans consentement)
hcr-consent(stockage local du navigateur) : mémorise votre choix concernant la mesure d'audience, pendant 6 mois ;hcrIntroSeen(stockage de session) : évite de rejouer la vidéo d'introduction pendant votre visite ; effacé à la fermeture de l'onglet.
Mesure d'audience Google Analytics (avec votre consentement)
Pour mesurer la fréquentation du site et l'améliorer, nous utilisons Google Analytics 4, service fourni par Google Ireland Limited. Si vous l'acceptez, ce service dépose les cookies _ga et _ga_HX95RKRJMQ (durée de vie : 13 mois au plus) et transmet à Google des données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, données de connexion). Les fonctions publicitaires de Google (Google Signals, personnalisation des annonces) sont désactivées.
Nous mesurons également la profondeur de lecture, les sections consultées, les clics sur les boutons de contact, de devis, d'appel et d'email, l'utilisation de la galerie, le démarrage et le résultat de l'envoi du formulaire, ainsi que des indicateurs techniques de performance. Le contenu saisi dans les champs du formulaire n'est jamais envoyé à Google Analytics.
Conformément aux recommandations de la CNIL, rien n'est déposé ni transmis avant votre accord : tant que vous n'avez pas accepté, le script de Google n'est pas chargé. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience, aussi simplement l'un que l'autre ; votre choix est redemandé au bout de 6 mois. Si vous refusez ou retirez votre accord, les cookies de mesure d'audience déjà déposés sont supprimés.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment à l'aide du bouton suivant :
Les données de mesure d'audience sont conservées par Google pendant 14 mois au plus. Google LLC étant susceptible de les traiter aux États-Unis, ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis (voir l'article 5). Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.
10. Modifications
La présente politique peut évoluer pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.